Veel gestelde vragen?2021-04-14T12:30:38+02:00
Hoe werkt het retour sturen?2021-04-14T11:38:09+02:00

U heeft het recht uw bestelling tot 30 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen.

U krijgt dan het volledige orderbedrag gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn deels voor uw eigen rekening. Deze kosten bedragen 2,95 per pakket. De €2,95 retourkosten worden verrekend met de terugbetaling van uw retourzending. Retourzendingen zijn voor risico van de klant. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan gebitsbeschermers.nl geretourneerd worden.

Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 7 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Hoelang duurt het voordat ik de terugbetaling van mijn retour ontvang?2021-04-14T11:40:37+02:00

Wij zullen het verschuldigde orderbedrag binnen 7 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Hoelang heb ik om mijn bestelling te retourneren?2021-04-14T13:01:06+02:00

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren, mits de verzegeling niet verbroken is. Bij verbreking van de verzegeling is uw bestelling definitief en kan deze niet meer geretourneerd worden.

Ik heb het bitje opengemaakt, kan ik hem nog retourneren2021-04-14T12:35:26+02:00

Nee, helaas is dat niet mogelijk. Dit door onder andere hygiënische redenen.

Is er een minimum bestelbedrag?2021-04-14T11:49:17+02:00

Nee, u kunt bij ons gewoon bestellen wat u nodig heeft. Wel hanteren wij boven de €20,- gratis verzending.

Is het mogelijk om achteraf te betalen?2021-04-14T11:27:12+02:00

Ja! U kunt achteraf betalen bij ons.

Achteraf betalen gaat via Klarna.

Met ‘Betaal later’ betaal je je bestelling achteraf zodra je deze hebt ontvangen en besloten hebt deze te houden. Zo betaal je nooit voor wat je terugstuurt.

Je vult je naam, adres, woonplaats, e-mailadres en andere gegevens in die je altijd bij de hand hebt en je betaalt wanneer het jou goed uitkomt tijdens de betaaltermijn van 14 dagen.

Kan ik mijn bestelling laten bezorgen op een afhaalpunt?2021-04-14T13:10:02+02:00

Nee, dat is helaas niet mogelijk.

Kan ik mijn bestelling wijzigen?2021-04-14T11:50:43+02:00

Ja, als u uw bestelling wilt wijzigen neem dan contact met ons op.

Moet ik betalen voor het retour sturen van een product?2021-04-14T11:42:08+02:00

Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn deels voor uw eigen rekening. Deze kosten bedragen €2,95 per pakket. De €2,95 retourkosten worden verrekend met de terugbetaling van uw retourzending.

Ontvang ik een track & trace code bij mijn bestelling?2021-04-14T11:30:14+02:00

Ja, als u bij ons een bestelling plaatst ontvangt u een track & trace code, zodat u uw bestelling kunt volgen.

Waardoor wordt mijn pakket bezorgd?2021-04-14T11:31:47+02:00

Onze pakketten worden altijd bezorgd door PostNL of DPD. Over het algemeen zal de aflevering de eerstvolgende werkdag tussen 9:00 en 18:00 plaatsvinden. Helaas kunnen wij het moment van aflevering niet garanderen.

Waarmee kan ik betalen?2021-04-14T11:28:24+02:00

U kunt bij ons uw bestellingen betalen via Ideal, Mastercard, Visa, Klarna en Apple pay.  Dit zijn allemaal betrouwbare betaalmethodes die veel gebruikt worden.

Wat is de levertijd van mijn bestelling?2021-04-14T11:32:52+02:00

Wij doen zorgvuldig ons best de bestelling zo spoedig mogelijk bij u af te leveren. Bestellingen die op werkdagen vóór 15:00 worden gedaan, proberen wij dezelfde dag nog te verzenden. Niet altijd lukt het ons echter om dit na te komen, soms zijn producten niet voorradig en dan kan de levering van uw bestelling iets langer duren. Op de product pagina staat een indicatie van de levertijd. Mochten wij om wat voor reden dan ook deze levertijd niet halen, dan brengen wij u hier natuurlijk zo spoedig mogelijk van op de hoogte.

Wat zijn de verzendkosten?2021-04-14T11:35:07+02:00

Wij bieden gratis verzending bij bestellingen vanaf €20

Bij bestellingen onder de €20 betaalt u €2,95 aan verzendkosten.

Ga naar de bovenkant